服务与支持
选型、安装、上云、售后，有问题都可以直接找我们的技术人员。
常见问题。
买了传感器怎么用？
芒种传感器免费接入 AIOT 云平台，开箱配置好网络就能在电脑网页和手机 App 上看数据。配套的 App 和电脑端平台软件都免费提供。
有没有操作文档？
出货时会一起提供：云平台登录账号和地址、产品规格书、产品合格证、质检文档。需要电子版规格书可以到资料下载查找，或直接联系我们。
没找到合适的型号怎么办？
告诉我们要测什么、装在哪里、数据要传到哪里，技术人员会推荐型号；标准型号满足不了的，我们也做硬件和云平台的定制开发。
需要技术支持找谁？
服务热线 0512-6667 8893，QQ 573295982，商务洽谈 peak_xue@mang00.com。
售前
了解你的业务场景和现场条件，一起梳理要监测什么、怎么布点、数据怎么用，给出可落地的方案，并跟进到方案实施完成。
售后
- 产品提供 1 年免费维护，软件自购买之日起一年内免费升级（评估方法变化导致的重新开发除外）。
- 现场服务、远程维护、电话和邮件支持，客户服务中心随时响应。
- 全年 7×24 小时通过电话和网络解答技术问题，指导排除一般故障。